網(wǎng)絡(luò)食品銷售虛假宣傳怎么治?北京誰來負(fù)責(zé)?如何落實(shí)“最嚴(yán)處罰”?4月29日,市場(chǎng)監(jiān)管總局食品安全總監(jiān)孫會(huì)川在專題新聞發(fā)布會(huì)上給出了明確答案:頂格處罰、對(duì)類處罰到人、虛假行行刑銜接,商業(yè)讓違法違規(guī)者付出沉重代價(jià)。營(yíng)銷一批近期翻車的全鏈“網(wǎng)紅食品”在發(fā)布會(huì)上被點(diǎn)名。
近日,條打市場(chǎng)監(jiān)管總局正式印發(fā)《關(guān)于開展網(wǎng)絡(luò)食品銷售虛假宣傳專項(xiàng)整治行動(dòng)的北京通知》,決定在全國(guó)范圍內(nèi)開展為期半年的對(duì)類專項(xiàng)整治行動(dòng)。市場(chǎng)監(jiān)管總局價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)局副局長(zhǎng)辛群表示,虛假行本次網(wǎng)絡(luò)食品銷售專項(xiàng)整治行動(dòng),商業(yè)將聚焦網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、營(yíng)銷平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者、全鏈直播間運(yùn)營(yíng)者、條打直播營(yíng)銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)、北京直播營(yíng)銷人員等主體,對(duì)7類虛假商業(yè)營(yíng)銷行為實(shí)施全鏈條打擊。 新京報(bào)記者 陳琳
關(guān)注1
重點(diǎn)整治5類主體、3類違法違規(guī)行為
孫會(huì)川介紹,2025年,全國(guó)吃類商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)14.5%,同時(shí),網(wǎng)售食品虛假宣傳、違法廣告等問題屢禁不止,消費(fèi)者反映強(qiáng)烈。比如,涉嫌原產(chǎn)地造假、虛假宣傳的“優(yōu)思益”保健品;虛假標(biāo)注相關(guān)成分、打品牌“擦邊球”的同仁堂南極磷蝦油等,都是近期翻車的“網(wǎng)紅產(chǎn)品”。
據(jù)介紹,本次專項(xiàng)整治實(shí)施精準(zhǔn)鎖定、靶向打擊。檢查對(duì)象涵蓋5類主體:電商平臺(tái)、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者、營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)及人員、廣告活動(dòng)主體、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者。
重點(diǎn)整治3類違法違規(guī)行為:虛假宣傳行為,比如普通食品通過各種手段明示暗示可以“治病、保健、防病”的,保健食品夸大功效、暗示可以“治病”的;違法廣告行為,比如對(duì)食品的產(chǎn)地、成分、功能等胡編亂造、張冠李戴的,利用所謂“專家、學(xué)者、白大褂”站臺(tái)背書、誤導(dǎo)消費(fèi)者的;平臺(tái)機(jī)構(gòu)違法行為,比如對(duì)于虛假宣傳放任不管,甚至縱容造假、配合忽悠的,對(duì)于上述這些違法違規(guī)行為,都將從嚴(yán)從重查處。
孫會(huì)川強(qiáng)調(diào),要堅(jiān)決不讓消費(fèi)者當(dāng)“冤大頭”,前提是將各方的主體責(zé)任落實(shí)到位。
首先,平臺(tái)決不能當(dāng)“甩手掌柜”,必須瞪大眼睛做好資質(zhì)審查和內(nèi)部管理;其次,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者決不能當(dāng)“局外人”,誰出的問題,誰就得負(fù)責(zé);另外,主播決不能當(dāng)“工具人”,直播間不是“法外之地”,“短期合作”不是“免責(zé)金牌”,只要是在直播間說過的話、帶過的貨,都必須負(fù)責(zé)任。
通過本次專項(xiàng)整治行動(dòng),清退一批違規(guī)主體,清理一批虛假信息,整治一批不法行為,有力遏制網(wǎng)絡(luò)食品銷售中的灰色地帶和隱蔽亂象,讓“打擦邊球”的產(chǎn)品無處藏身,讓“鉆空子”的套路徹底失靈,從而進(jìn)一步凈化市場(chǎng)秩序,提升廣大消費(fèi)者的滿意度和獲得感。
此外,針對(duì)當(dāng)前“網(wǎng)紅食品”存在的虛假宣傳、制假售假、資質(zhì)缺失、“兩超一非”等群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,市場(chǎng)監(jiān)管總局今年將在全國(guó)范圍內(nèi)開展為期半年的“網(wǎng)紅食品”安全突出問題專項(xiàng)整治行動(dòng),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合施策、全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)、跨域協(xié)同,聚焦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全鏈條、線上線下全過程,嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為,全面規(guī)范“網(wǎng)紅食品”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
關(guān)注2
整治行動(dòng)做到主體、鏈條、品類全覆蓋
孫會(huì)川坦言,“銷售主體多元、違法違規(guī)行為多樣”正是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)食品銷售監(jiān)管的難點(diǎn)和堵點(diǎn)所在。為此,本次專項(xiàng)整治將堅(jiān)持靶向施策與利劍高懸并舉,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)虛假宣傳“全鏈條一鍋端”。
此次整治行動(dòng)做到三個(gè)全覆蓋:從平臺(tái)到主播,從線上到線下,一個(gè)不漏。
主體全覆蓋:從平臺(tái)企業(yè)到平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者,從生產(chǎn)銷售方到營(yíng)銷機(jī)構(gòu)、廣告主體、帶貨主播——誰的環(huán)節(jié)誰負(fù)責(zé),誰的“地盤”誰守好。明確“責(zé)任清單”和“負(fù)面清單”,架起違法違規(guī)“高壓線”。
鏈條全覆蓋:運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,對(duì)“純天然”“治病”“減肥”等高風(fēng)險(xiǎn)用語實(shí)施全網(wǎng)監(jiān)測(cè),開展減肥食品、運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)食品、保健食品等“網(wǎng)紅食品”靶向抽檢。建立“線索發(fā)現(xiàn)地牽頭、生產(chǎn)銷售地配合”的協(xié)查聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)違法線索一查到底、全鏈打擊。
品類全覆蓋:既突出高風(fēng)險(xiǎn)品種,也覆蓋大宗品類,還包括跨境電商零售進(jìn)口食品。前端抓準(zhǔn)入規(guī)范,中端抓日常監(jiān)管,后端抓執(zhí)法稽查,確保隱患消除徹底。
落實(shí)嚴(yán)厲處罰,對(duì)主觀故意實(shí)施虛假宣傳違法行為,一律依法頂格處罰;對(duì)多次違法、屢教不改者,依法納入嚴(yán)重違法失信名單,讓違法企業(yè)付出沉重代價(jià)。
堅(jiān)決處罰到人,對(duì)違法行為負(fù)有直接責(zé)任的企業(yè)法定代表人、主要負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人,依法實(shí)施個(gè)人罰款和從業(yè)禁止。對(duì)明星帶貨、網(wǎng)絡(luò)主播、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等實(shí)施虛假宣傳的,堅(jiān)持一案多查,依法追究法律責(zé)任。
強(qiáng)化行刑銜接,對(duì)涉嫌生產(chǎn)銷售有毒有害食品、非法添加非食用物質(zhì)等犯罪行為,依法移送公安機(jī)關(guān),追究刑事責(zé)任。對(duì)重大案件實(shí)施聯(lián)合掛牌督辦。此外,實(shí)施嚴(yán)肅問責(zé),對(duì)工作推進(jìn)不力、失職瀆職的屬地監(jiān)管部門和相關(guān)責(zé)任人,依法依紀(jì)啟動(dòng)問責(zé)程序,確保責(zé)任壓力傳導(dǎo)到位。
關(guān)注3
讓“刷單炒信”等營(yíng)銷套路徹底失靈
直播間里“演戲式”賣貨、假專家白大褂站臺(tái)、虛假交易刷好評(píng),這些讓消費(fèi)者深惡痛絕的網(wǎng)絡(luò)食品營(yíng)銷套路,正在成為監(jiān)管部門重點(diǎn)打擊的對(duì)象,以下7類虛假商業(yè)營(yíng)銷行為實(shí)施全鏈條打擊。
普通食品“碰瓷”功效:明示或暗示具有保健、疾病預(yù)防、疾病治療等功能。
保健食品“跨界”吹牛:夸大功效,明示或暗示具有疾病預(yù)防、疾病治療等功能。
食品、保健品、藥品“大亂燉”:改變食品真實(shí)感官性狀,相互混淆,使用醫(yī)療用語營(yíng)銷。
虛假信息“張冠李戴”:對(duì)食品及原料的商標(biāo)、產(chǎn)地、成分、功能、適用人群、檢驗(yàn)、認(rèn)證、質(zhì)量、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等作虛假或引人誤解的宣傳。
“假專家”“假白大褂”站臺(tái):利用科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)護(hù)、營(yíng)養(yǎng)等專業(yè)人員名義或形象,為食品作虛假推薦、證明。
偽造檢測(cè)報(bào)告:發(fā)布未依法取得資質(zhì)認(rèn)定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的食品安全數(shù)據(jù)、結(jié)果、報(bào)告,或篡改、偽造相關(guān)信息。
刷單炒信、數(shù)據(jù)造假:采用虛假交易、虛假評(píng)價(jià)等方式,或利用技術(shù)手段篡改直播間真實(shí)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷虛假人氣。
辛群表示,這些違法違規(guī)行為嚴(yán)重?cái)_亂網(wǎng)絡(luò)食品銷售經(jīng)營(yíng)秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,社會(huì)各界廣泛關(guān)注、人民群眾反映強(qiáng)烈,是本次專項(xiàng)整治行動(dòng)的重中之重。
市場(chǎng)監(jiān)管部門將依據(jù)食品安全法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、廣告法等法律法規(guī),對(duì)違法行為全鏈條依法追責(zé),筑牢網(wǎng)絡(luò)食品銷售監(jiān)管防線,讓“演戲式帶貨”“假專家站臺(tái)”“刷單炒信”等套路徹底失靈。
關(guān)注4
線上線下一起查 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全鏈條管
市場(chǎng)監(jiān)管總局食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)司副司長(zhǎng)董宏剛表示,近年來,一些食品通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、直播帶貨迅速“走紅”,但與此同時(shí),虛假宣傳、非法添加、制假售假等問題也頻頻暴露。
本次行動(dòng)將聚焦五個(gè)方面的突出問題,線上線下一起查,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全鏈條管。
針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)缺失問題,重點(diǎn)整治未取得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、使用虛假資質(zhì)、冒用他人資質(zhì)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“網(wǎng)紅食品”,以及平臺(tái)企業(yè)未對(duì)入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者、直播帶貨經(jīng)營(yíng)者履行審核查驗(yàn)義務(wù)等違法違規(guī)行為。
針對(duì)委托生產(chǎn)不規(guī)范問題,重點(diǎn)整治委托方委托沒有資質(zhì)的企業(yè)生產(chǎn)食品、未履行對(duì)受托方的監(jiān)督責(zé)任,受托方質(zhì)量安全把關(guān)不嚴(yán)、產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注不規(guī)范,以及委托雙方假借訂立商標(biāo)許可合同、特許經(jīng)營(yíng)合同等方式,減輕或者免除各自應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的食品安全責(zé)任等違法違規(guī)行為。
針對(duì)“兩超一非”問題,重點(diǎn)整治“網(wǎng)紅食品”超范圍、超限量使用食品添加劑,以及非法添加藥品和非食用物質(zhì)等違法犯罪行為。
針對(duì)虛假宣傳問題,重點(diǎn)整治直播帶貨人員利用“暗語”話術(shù)、虛構(gòu)“專家”人設(shè)等發(fā)布虛假?gòu)V告,宣稱“網(wǎng)紅食品”具有疾病預(yù)防治療功能,以及對(duì)“網(wǎng)紅食品”作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳等違法違規(guī)行為。
針對(duì)制售假冒偽劣食品問題,重點(diǎn)整治摻雜摻假、以假充真、以次充好,以及標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不真實(shí)、冒用他人廠名廠址生產(chǎn)“網(wǎng)紅食品”等違法違規(guī)行為。
董宏剛介紹,各地市場(chǎng)監(jiān)管部門將開展線上線下一體排查、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貫通檢查,以及專項(xiàng)監(jiān)督抽檢和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。督促平臺(tái)企業(yè)嚴(yán)格履行“守門人”責(zé)任,督促食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)。始終保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì),嚴(yán)懲重處各類違法違規(guī)行為。
他同時(shí)呼吁廣大消費(fèi)者和新聞媒體加強(qiáng)監(jiān)督,積極投訴舉報(bào)“網(wǎng)紅食品”問題線索,共同營(yíng)造安全放心的食品消費(fèi)環(huán)境。
關(guān)注5
整治保健食品虛假宣傳劃“三條高壓線”
保健食品不是藥品,不能治病、不能防癌、不能替代藥物——這是法律明確規(guī)定的底線。但在現(xiàn)實(shí)中,夸大宣傳、欺詐推銷、直播“演戲式”帶貨等亂象屢禁不止,讓不少消費(fèi)者特別是老年人花了大把“冤枉錢”。
針對(duì)這些問題,市場(chǎng)監(jiān)管總局特殊食品司司長(zhǎng)劉松濤表示,劃出了整治保健食品虛假宣傳的“三條高壓線”,并為老百姓支了三招科學(xué)選購(gòu)的“避坑指南”。
第一條:嚴(yán)打“碰瓷療效”式虛假宣傳。重點(diǎn)查處故意混淆保健食品與藥品界限,明示或暗示產(chǎn)品具有“治病”“防癌”“替代藥物”等功效的行為。第二條:嚴(yán)打“花式忽悠”營(yíng)銷亂象。嚴(yán)厲查處利用所謂“專家”站臺(tái)、免費(fèi)體檢旅游、會(huì)議講座等形式對(duì)保健食品實(shí)施欺詐性推銷,以及直播帶貨中的“劇本式”“演戲式”虛假營(yíng)銷保健食品行為。第三條:嚴(yán)打“甩手掌柜”式平臺(tái)責(zé)任缺失。壓緊壓實(shí)保健食品銷售平臺(tái)資質(zhì)審核責(zé)任,對(duì)管理缺位、整改不力的平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)者及營(yíng)銷人員依法從嚴(yán)處理。
劉松濤介紹,與普通食品相比,保健食品有四大“特殊性”。
準(zhǔn)入門檻不同,保健食品須經(jīng)嚴(yán)格的注冊(cè)或備案程序,完成安全性和功能性評(píng)價(jià)后,方可取得“藍(lán)帽子”標(biāo)志進(jìn)行生產(chǎn)銷售。功能定位不同,保健食品可以聲稱保健功能,但必須在保健功能目錄范圍內(nèi),法律明確規(guī)定:保健食品不是藥物,不能代替藥物治療疾病。適用人群不同,保健食品適用于特定人群,應(yīng)按標(biāo)簽說明書規(guī)定的用量和方法食用。監(jiān)管要求不同,市場(chǎng)監(jiān)管部門按照《保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范》等要求對(duì)生產(chǎn)企業(yè)開展體系檢查,銷售保健食品要落實(shí)專區(qū)專柜要求,保健食品廣告還要通過監(jiān)管部門審批。
網(wǎng)絡(luò)食品銷售虛假宣傳怎么治?誰來負(fù)責(zé)?如何落實(shí)“最嚴(yán)處罰”?4月29日,市場(chǎng)監(jiān)管總局食品安全總監(jiān)孫會(huì)川在專題新聞發(fā)布會(huì)上給出了明確答案:頂格處罰、處罰到人、行刑銜接,讓違法違規(guī)者付出沉重代價(jià)。一批近期翻車的“網(wǎng)紅食品”在發(fā)布會(huì)上被點(diǎn)名。
近日,市場(chǎng)監(jiān)管總局正式印發(fā)《關(guān)于開展網(wǎng)絡(luò)食品銷售虛假宣傳專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》,決定在全國(guó)范圍內(nèi)開展為期半年的專項(xiàng)整治行動(dòng)。市場(chǎng)監(jiān)管總局價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)局副局長(zhǎng)辛群表示,本次網(wǎng)絡(luò)食品銷售專項(xiàng)整治行動(dòng),將聚焦網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者、直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)、直播營(yíng)銷人員等主體,對(duì)7類虛假商業(yè)營(yíng)銷行為實(shí)施全鏈條打擊。 新京報(bào)記者 陳琳
關(guān)注1
重點(diǎn)整治5類主體、3類違法違規(guī)行為
孫會(huì)川介紹,2025年,全國(guó)吃類商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)14.5%,同時(shí),網(wǎng)售食品虛假宣傳、違法廣告等問題屢禁不止,消費(fèi)者反映強(qiáng)烈。比如,涉嫌原產(chǎn)地造假、虛假宣傳的“優(yōu)思益”保健品;虛假標(biāo)注相關(guān)成分、打品牌“擦邊球”的同仁堂南極磷蝦油等,都是近期翻車的“網(wǎng)紅產(chǎn)品”。
據(jù)介紹,本次專項(xiàng)整治實(shí)施精準(zhǔn)鎖定、靶向打擊。檢查對(duì)象涵蓋5類主體:電商平臺(tái)、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者、營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)及人員、廣告活動(dòng)主體、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者。
重點(diǎn)整治3類違法違規(guī)行為:虛假宣傳行為,比如普通食品通過各種手段明示暗示可以“治病、保健、防病”的,保健食品夸大功效、暗示可以“治病”的;違法廣告行為,比如對(duì)食品的產(chǎn)地、成分、功能等胡編亂造、張冠李戴的,利用所謂“專家、學(xué)者、白大褂”站臺(tái)背書、誤導(dǎo)消費(fèi)者的;平臺(tái)機(jī)構(gòu)違法行為,比如對(duì)于虛假宣傳放任不管,甚至縱容造假、配合忽悠的,對(duì)于上述這些違法違規(guī)行為,都將從嚴(yán)從重查處。
孫會(huì)川強(qiáng)調(diào),要堅(jiān)決不讓消費(fèi)者當(dāng)“冤大頭”,前提是將各方的主體責(zé)任落實(shí)到位。
首先,平臺(tái)決不能當(dāng)“甩手掌柜”,必須瞪大眼睛做好資質(zhì)審查和內(nèi)部管理;其次,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者決不能當(dāng)“局外人”,誰出的問題,誰就得負(fù)責(zé);另外,主播決不能當(dāng)“工具人”,直播間不是“法外之地”,“短期合作”不是“免責(zé)金牌”,只要是在直播間說過的話、帶過的貨,都必須負(fù)責(zé)任。
通過本次專項(xiàng)整治行動(dòng),清退一批違規(guī)主體,清理一批虛假信息,整治一批不法行為,有力遏制網(wǎng)絡(luò)食品銷售中的灰色地帶和隱蔽亂象,讓“打擦邊球”的產(chǎn)品無處藏身,讓“鉆空子”的套路徹底失靈,從而進(jìn)一步凈化市場(chǎng)秩序,提升廣大消費(fèi)者的滿意度和獲得感。
此外,針對(duì)當(dāng)前“網(wǎng)紅食品”存在的虛假宣傳、制假售假、資質(zhì)缺失、“兩超一非”等群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,市場(chǎng)監(jiān)管總局今年將在全國(guó)范圍內(nèi)開展為期半年的“網(wǎng)紅食品”安全突出問題專項(xiàng)整治行動(dòng),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合施策、全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)、跨域協(xié)同,聚焦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全鏈條、線上線下全過程,嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為,全面規(guī)范“網(wǎng)紅食品”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
關(guān)注2
整治行動(dòng)做到主體、鏈條、品類全覆蓋
孫會(huì)川坦言,“銷售主體多元、違法違規(guī)行為多樣”正是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)食品銷售監(jiān)管的難點(diǎn)和堵點(diǎn)所在。為此,本次專項(xiàng)整治將堅(jiān)持靶向施策與利劍高懸并舉,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)虛假宣傳“全鏈條一鍋端”。
此次整治行動(dòng)做到三個(gè)全覆蓋:從平臺(tái)到主播,從線上到線下,一個(gè)不漏。
主體全覆蓋:從平臺(tái)企業(yè)到平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者,從生產(chǎn)銷售方到營(yíng)銷機(jī)構(gòu)、廣告主體、帶貨主播——誰的環(huán)節(jié)誰負(fù)責(zé),誰的“地盤”誰守好。明確“責(zé)任清單”和“負(fù)面清單”,架起違法違規(guī)“高壓線”。
鏈條全覆蓋:運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,對(duì)“純天然”“治病”“減肥”等高風(fēng)險(xiǎn)用語實(shí)施全網(wǎng)監(jiān)測(cè),開展減肥食品、運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)食品、保健食品等“網(wǎng)紅食品”靶向抽檢。建立“線索發(fā)現(xiàn)地牽頭、生產(chǎn)銷售地配合”的協(xié)查聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)違法線索一查到底、全鏈打擊。
品類全覆蓋:既突出高風(fēng)險(xiǎn)品種,也覆蓋大宗品類,還包括跨境電商零售進(jìn)口食品。前端抓準(zhǔn)入規(guī)范,中端抓日常監(jiān)管,后端抓執(zhí)法稽查,確保隱患消除徹底。
落實(shí)嚴(yán)厲處罰,對(duì)主觀故意實(shí)施虛假宣傳違法行為,一律依法頂格處罰;對(duì)多次違法、屢教不改者,依法納入嚴(yán)重違法失信名單,讓違法企業(yè)付出沉重代價(jià)。
堅(jiān)決處罰到人,對(duì)違法行為負(fù)有直接責(zé)任的企業(yè)法定代表人、主要負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人,依法實(shí)施個(gè)人罰款和從業(yè)禁止。對(duì)明星帶貨、網(wǎng)絡(luò)主播、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等實(shí)施虛假宣傳的,堅(jiān)持一案多查,依法追究法律責(zé)任。
強(qiáng)化行刑銜接,對(duì)涉嫌生產(chǎn)銷售有毒有害食品、非法添加非食用物質(zhì)等犯罪行為,依法移送公安機(jī)關(guān),追究刑事責(zé)任。對(duì)重大案件實(shí)施聯(lián)合掛牌督辦。此外,實(shí)施嚴(yán)肅問責(zé),對(duì)工作推進(jìn)不力、失職瀆職的屬地監(jiān)管部門和相關(guān)責(zé)任人,依法依紀(jì)啟動(dòng)問責(zé)程序,確保責(zé)任壓力傳導(dǎo)到位。
關(guān)注3
讓“刷單炒信”等營(yíng)銷套路徹底失靈
直播間里“演戲式”賣貨、假專家白大褂站臺(tái)、虛假交易刷好評(píng),這些讓消費(fèi)者深惡痛絕的網(wǎng)絡(luò)食品營(yíng)銷套路,正在成為監(jiān)管部門重點(diǎn)打擊的對(duì)象,以下7類虛假商業(yè)營(yíng)銷行為實(shí)施全鏈條打擊。
普通食品“碰瓷”功效:明示或暗示具有保健、疾病預(yù)防、疾病治療等功能。
保健食品“跨界”吹牛:夸大功效,明示或暗示具有疾病預(yù)防、疾病治療等功能。
食品、保健品、藥品“大亂燉”:改變食品真實(shí)感官性狀,相互混淆,使用醫(yī)療用語營(yíng)銷。
虛假信息“張冠李戴”:對(duì)食品及原料的商標(biāo)、產(chǎn)地、成分、功能、適用人群、檢驗(yàn)、認(rèn)證、質(zhì)量、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等作虛假或引人誤解的宣傳。
“假專家”“假白大褂”站臺(tái):利用科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)護(hù)、營(yíng)養(yǎng)等專業(yè)人員名義或形象,為食品作虛假推薦、證明。
偽造檢測(cè)報(bào)告:發(fā)布未依法取得資質(zhì)認(rèn)定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的食品安全數(shù)據(jù)、結(jié)果、報(bào)告,或篡改、偽造相關(guān)信息。
刷單炒信、數(shù)據(jù)造假:采用虛假交易、虛假評(píng)價(jià)等方式,或利用技術(shù)手段篡改直播間真實(shí)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷虛假人氣。
辛群表示,這些違法違規(guī)行為嚴(yán)重?cái)_亂網(wǎng)絡(luò)食品銷售經(jīng)營(yíng)秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,社會(huì)各界廣泛關(guān)注、人民群眾反映強(qiáng)烈,是本次專項(xiàng)整治行動(dòng)的重中之重。
市場(chǎng)監(jiān)管部門將依據(jù)食品安全法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、廣告法等法律法規(guī),對(duì)違法行為全鏈條依法追責(zé),筑牢網(wǎng)絡(luò)食品銷售監(jiān)管防線,讓“演戲式帶貨”“假專家站臺(tái)”“刷單炒信”等套路徹底失靈。
關(guān)注4
線上線下一起查 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全鏈條管
市場(chǎng)監(jiān)管總局食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)司副司長(zhǎng)董宏剛表示,近年來,一些食品通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、直播帶貨迅速“走紅”,但與此同時(shí),虛假宣傳、非法添加、制假售假等問題也頻頻暴露。
本次行動(dòng)將聚焦五個(gè)方面的突出問題,線上線下一起查,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全鏈條管。
針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)缺失問題,重點(diǎn)整治未取得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、使用虛假資質(zhì)、冒用他人資質(zhì)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“網(wǎng)紅食品”,以及平臺(tái)企業(yè)未對(duì)入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者、直播帶貨經(jīng)營(yíng)者履行審核查驗(yàn)義務(wù)等違法違規(guī)行為。
針對(duì)委托生產(chǎn)不規(guī)范問題,重點(diǎn)整治委托方委托沒有資質(zhì)的企業(yè)生產(chǎn)食品、未履行對(duì)受托方的監(jiān)督責(zé)任,受托方質(zhì)量安全把關(guān)不嚴(yán)、產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注不規(guī)范,以及委托雙方假借訂立商標(biāo)許可合同、特許經(jīng)營(yíng)合同等方式,減輕或者免除各自應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的食品安全責(zé)任等違法違規(guī)行為。
針對(duì)“兩超一非”問題,重點(diǎn)整治“網(wǎng)紅食品”超范圍、超限量使用食品添加劑,以及非法添加藥品和非食用物質(zhì)等違法犯罪行為。
針對(duì)虛假宣傳問題,重點(diǎn)整治直播帶貨人員利用“暗語”話術(shù)、虛構(gòu)“專家”人設(shè)等發(fā)布虛假?gòu)V告,宣稱“網(wǎng)紅食品”具有疾病預(yù)防治療功能,以及對(duì)“網(wǎng)紅食品”作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳等違法違規(guī)行為。
針對(duì)制售假冒偽劣食品問題,重點(diǎn)整治摻雜摻假、以假充真、以次充好,以及標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不真實(shí)、冒用他人廠名廠址生產(chǎn)“網(wǎng)紅食品”等違法違規(guī)行為。
董宏剛介紹,各地市場(chǎng)監(jiān)管部門將開展線上線下一體排查、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貫通檢查,以及專項(xiàng)監(jiān)督抽檢和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。督促平臺(tái)企業(yè)嚴(yán)格履行“守門人”責(zé)任,督促食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)。始終保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì),嚴(yán)懲重處各類違法違規(guī)行為。
他同時(shí)呼吁廣大消費(fèi)者和新聞媒體加強(qiáng)監(jiān)督,積極投訴舉報(bào)“網(wǎng)紅食品”問題線索,共同營(yíng)造安全放心的食品消費(fèi)環(huán)境。
關(guān)注5
整治保健食品虛假宣傳劃“三條高壓線”
保健食品不是藥品,不能治病、不能防癌、不能替代藥物——這是法律明確規(guī)定的底線。但在現(xiàn)實(shí)中,夸大宣傳、欺詐推銷、直播“演戲式”帶貨等亂象屢禁不止,讓不少消費(fèi)者特別是老年人花了大把“冤枉錢”。
針對(duì)這些問題,市場(chǎng)監(jiān)管總局特殊食品司司長(zhǎng)劉松濤表示,劃出了整治保健食品虛假宣傳的“三條高壓線”,并為老百姓支了三招科學(xué)選購(gòu)的“避坑指南”。
第一條:嚴(yán)打“碰瓷療效”式虛假宣傳。重點(diǎn)查處故意混淆保健食品與藥品界限,明示或暗示產(chǎn)品具有“治病”“防癌”“替代藥物”等功效的行為。第二條:嚴(yán)打“花式忽悠”營(yíng)銷亂象。嚴(yán)厲查處利用所謂“專家”站臺(tái)、免費(fèi)體檢旅游、會(huì)議講座等形式對(duì)保健食品實(shí)施欺詐性推銷,以及直播帶貨中的“劇本式”“演戲式”虛假營(yíng)銷保健食品行為。第三條:嚴(yán)打“甩手掌柜”式平臺(tái)責(zé)任缺失。壓緊壓實(shí)保健食品銷售平臺(tái)資質(zhì)審核責(zé)任,對(duì)管理缺位、整改不力的平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)者及營(yíng)銷人員依法從嚴(yán)處理。
劉松濤介紹,與普通食品相比,保健食品有四大“特殊性”。
準(zhǔn)入門檻不同,保健食品須經(jīng)嚴(yán)格的注冊(cè)或備案程序,完成安全性和功能性評(píng)價(jià)后,方可取得“藍(lán)帽子”標(biāo)志進(jìn)行生產(chǎn)銷售。功能定位不同,保健食品可以聲稱保健功能,但必須在保健功能目錄范圍內(nèi),法律明確規(guī)定:保健食品不是藥物,不能代替藥物治療疾病。適用人群不同,保健食品適用于特定人群,應(yīng)按標(biāo)簽說明書規(guī)定的用量和方法食用。監(jiān)管要求不同,市場(chǎng)監(jiān)管部門按照《保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范》等要求對(duì)生產(chǎn)企業(yè)開展體系檢查,銷售保健食品要落實(shí)專區(qū)專柜要求,保健食品廣告還要通過監(jiān)管部門審批。