據(jù)澎湃新聞報道,金包銀江西豐城消費者袁女士花777.83元,傍老在某電商平臺店鋪“百年老鳳詳黃金直銷”購買足金0.9g戒指后,鳳祥刺激人倫小說戒指經(jīng)鑒定系“金包銀”。賣假目前涉事店鋪已經(jīng)退款,貨騙但拒絕消費者提出的退款三倍賠償。
電商平臺相關(guān)部門工作人員回應(yīng)稱,金包銀已經(jīng)對店鋪做出處理。傍老目前,鳳祥涉事店鋪已被關(guān)閉。賣假
這小小一枚所謂足金戒指,貨騙存在三重問題,退款產(chǎn)品是金包銀“金包銀”,鑒定書虛標高價,傍老店鋪名稱刻意仿冒碰瓷知名品牌。鳳祥在當前金銀消費市場升溫的背景下,網(wǎng)絡(luò)黃金飾品銷售老套路再次浮出水面,刺激人倫小說值得警惕。
此次事件最核心的問題,是商家以“金包銀”冒充足金,涉嫌消費欺詐。
黃金飾品價值高、單價貴,不少普通消費者缺乏專業(yè)鑒別能力,容易輕信商家營銷話術(shù)。涉事商家明知產(chǎn)品并非足金,卻刻意隱瞞材質(zhì)真相,誘導消費者購買,屬于典型的以假充真,違反消費者權(quán)益保護法。
有意思的是,袁女士表示,5月10日下午,涉事店鋪已經(jīng)為其退款。但是,5月11日,媒體記者以消費者身份咨詢該店鋪發(fā)現(xiàn),客服仍在以相同路數(shù),在套路其他消費者。可見,涉事商家未思悔改,仍在“坑一個是一個”。
暗藏貓膩的鑒定書,也在成為制假售假幫兇。這枚戒指實際售價七百余元,但媒體記者查詢商家提供的鑒定書卻發(fā)現(xiàn)其顯示最高售價達九千余元,價格相差十余倍。
那么,該戒指的真實售價與所謂的鑒定書上的價格,為何會差距這么大?該鑒定書的鑒定對象,是否就是袁女士所購買的這款戒指?對此,后續(xù)也有必要調(diào)查清楚。
另外,值得警惕的是,商家涉嫌利用“百年老鳳詳”仿冒知名品牌“老鳳祥”,搭便車牟利。傍名牌、仿知名商標,涉嫌不正當競爭,也透支消費者對老字號的信任。
目前,涉事店鋪雖已被平臺關(guān)停,商家也完成退款,但此事不能就此了結(jié)。“金包銀”戒指問題重重,說明此前相關(guān)平臺對店鋪資質(zhì)審核可能存在疏漏。電商平臺有必要壓實主體責任,嚴格審核入駐商家資質(zhì),不讓不法商家有可乘之機。
近期,黃金飾品市場升溫,以“金包銀”飾品冒充足金黃金的現(xiàn)象時有發(fā)生,黃金飾品銷售老套路頻頻抬頭,這也意味著,電商平臺和監(jiān)管部門有必要強化監(jiān)管,斬斷此類坑人套路。
據(jù)澎湃新聞報道,江西豐城消費者袁女士花777.83元,在某電商平臺店鋪“百年老鳳詳黃金直銷”購買足金0.9g戒指后,戒指經(jīng)鑒定系“金包銀”。目前涉事店鋪已經(jīng)退款,但拒絕消費者提出的三倍賠償。
電商平臺相關(guān)部門工作人員回應(yīng)稱,已經(jīng)對店鋪做出處理。目前,涉事店鋪已被關(guān)閉。
這小小一枚所謂足金戒指,存在三重問題,產(chǎn)品是“金包銀”,鑒定書虛標高價,店鋪名稱刻意仿冒碰瓷知名品牌。在當前金銀消費市場升溫的背景下,網(wǎng)絡(luò)黃金飾品銷售老套路再次浮出水面,值得警惕。
此次事件最核心的問題,是商家以“金包銀”冒充足金,涉嫌消費欺詐。
黃金飾品價值高、單價貴,不少普通消費者缺乏專業(yè)鑒別能力,容易輕信商家營銷話術(shù)。涉事商家明知產(chǎn)品并非足金,卻刻意隱瞞材質(zhì)真相,誘導消費者購買,屬于典型的以假充真,違反消費者權(quán)益保護法。
有意思的是,袁女士表示,5月10日下午,涉事店鋪已經(jīng)為其退款。但是,5月11日,媒體記者以消費者身份咨詢該店鋪發(fā)現(xiàn),客服仍在以相同路數(shù),在套路其他消費者。可見,涉事商家未思悔改,仍在“坑一個是一個”。
暗藏貓膩的鑒定書,也在成為制假售假幫兇。這枚戒指實際售價七百余元,但媒體記者查詢商家提供的鑒定書卻發(fā)現(xiàn)其顯示最高售價達九千余元,價格相差十余倍。
那么,該戒指的真實售價與所謂的鑒定書上的價格,為何會差距這么大?該鑒定書的鑒定對象,是否就是袁女士所購買的這款戒指?對此,后續(xù)也有必要調(diào)查清楚。
另外,值得警惕的是,商家涉嫌利用“百年老鳳詳”仿冒知名品牌“老鳳祥”,搭便車牟利。傍名牌、仿知名商標,涉嫌不正當競爭,也透支消費者對老字號的信任。
目前,涉事店鋪雖已被平臺關(guān)停,商家也完成退款,但此事不能就此了結(jié)。“金包銀”戒指問題重重,說明此前相關(guān)平臺對店鋪資質(zhì)審核可能存在疏漏。電商平臺有必要壓實主體責任,嚴格審核入駐商家資質(zhì),不讓不法商家有可乘之機。
近期,黃金飾品市場升溫,以“金包銀”飾品冒充足金黃金的現(xiàn)象時有發(fā)生,黃金飾品銷售老套路頻頻抬頭,這也意味著,電商平臺和監(jiān)管部門有必要強化監(jiān)管,斬斷此類坑人套路。